La
entrevista laboral es la herramienta de selección de personal por excelencia y
permite a ambas partes, conocer distintos aspectos de interés. La entrevista
laboral también puede utilizarse en otras situaciones, por ejemplo: dar a
conocer los resultados de la evaluación de desempeño, medir la satisfacción,
comunicar la desvinculación del empleado etc.
La
entrevista es un diálogo sostenido, entre dos o más personas, con un propósito
definido, y no por el sólo hecho de conversar. Supone una correspondencia mutua
entre las partes, y consiste en palabras, gestos, posturas, y otros conectores
comunicacionales.
Entrevista de selección.Lineamientos
generales
Es
una realidad, la escasez de candidatos adecuados que se pueden encontrar en el
mercado laboral. Esta es una buena razón para señalar cuán importante significa
ser un buen entrevistador.
Una
buena selección se nutre de un buen candidato y un buen entrevistador:
Hay
algunos vicios en los que se incurre con frecuencia. Por ejemplo: falta de
preparación técnica; utilizar sólo la intuición para evaluar; utilizar sólo la
técnica; lo recomendado es hacer una aplicación combinada de ambas
herramientas; la incorrecta elaboración del perfil que se busca, por lo tanto
un referente equivocado, despista la orientación que se debe seguir para lograr
el objetivo; seleccionar en una primera instancia, esto es en general,
insuficiente; no se piden referencias; aceptar postulantes que no se ajustan a
la necesidad del puesto, por exceso o defecto de requisitos etc.
¿Cómo
formular preguntas correctamente?
El
modo de hacerlo, afecta directamente las respuestas que obtengamos. Por lo
tanto algunas recomendaciones son valiosas.
- Tener amplia disposición para escucha
- No inducir la respuesta
- Hacer una pregunta por vez.
- Ser claro, y usar un lenguaje accesible
- Mantener una postura neutral.
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